จากข่าว คอนโดหรูย่านราชเทวี ลิฟต์สลิงขาด ดิ่งจากชั้น 30 ทำลูกบ้านเฉียดตายยกครัว จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในโลกโซเชียล ล่าสุด มีรายงานว่า บริษัท อนันดา ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) ได้ออกหนังสือชี้แจงถึงประเด็นดังกล่าว โดยระบุว่า

"บริษัท อนันดา ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) ต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทั้งนี้ทางบริษัทได้ตระหนักถึงความปลอดภัยในการอยู่อาศัยของท่านเจ้าของร่วมทุกท่านเป็นสิ่งสำคัญ พร้อมขอชี้แจงข้อเท็จจริงเพื่อความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับเหตุการณ์ดังกล่าว
เมื่อวันที่ 10 เมษายน ที่ผ่านมา มีลูกค้าได้ทำการขึ้นลิฟต์จากชั้น 33 และลิฟต์ได้เลื่อนลงมาเรื่อยๆ ตามปกติจนกระทั่งมาติดค้างอยู่ที่ชั้น 23 ซึ่งทางเจ้าหน้าที่นิติบุคคลได้ทำการช่วยเหลือทันที ระหว่างนั้นได้ดำเนินการติดต่อเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลลิฟต์ คือ บริษัท โอทีส (Otis) เข้าช่วยเหลือ จนสามารถออกมาได้ โดยรวมเวลาติดค้างในลิฟต์ทั้งหมด 45 นาที ซึ่งปัจจุบันได้ทำการแก้ไขลิฟต์ดังกล่าวและตรวจสอบลิฟต์ที่เหลืออีก 12 ตัว เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ตั้งแต่วันที่ 12 เมษายน ที่ผ่านมา
จากกรณีดังกล่าว ทางบริษัท ได้ประสานงานกับลูกค้าที่ติดค้างในลิฟต์เพื่อดูแลและรับผิดชอบต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแล้ว สำหรับข้อร้องเรียนอื่นๆ นั้น ทางบริษัทฯ ได้ประสานงานกับทางนิติบุคคลเพื่อหาแนวทางร่วมกันต่อไป บริษัทฯ จะเร่งดำเนินการแก้ไขอย่างสุดความสามารถ เพื่อความปลอดภัยและความพึงพอใจของท่านเจ้าของร่วมในโครงการ"


