จากกรณีที่ธนาคารกรุงไทย ประกาศ เตรียมเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินไม่ใช้บัตร ในเดือนพฤษภาคมที่จะถึงนี้
กรุงไทย ประกาศ เริ่มเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินไม่ใช้บัตร พ.ค.66วันนี้ (3 เม.ย. 66) ธนาคารกรุงไทย ได้ออกมาชี้แจงว่า ตามที่ธนาคารได้ประกาศว่าจะมีการเก็บค่าธรรมเนียมการถอนเงินไม่ใช้บัตร ครั้งละ 10 บาท โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อสนับสนุนให้ลดการใช้เงินสด แล้วให้เลือกใช้จ่ายผ่านทางดิจิทัลแทน
ทำให้ผู้ใช้บริการของทางธนาคารได้ออกมาแสดงความคิดเห็นจำนวนมากถึงกรณีดังกล่าว ล่าสุดทางธนาคารได้รับฟังความคิดเห็น จากเสียงสะท้อนของคนที่ใช้บริการจากทางธนาคาร
โดยทางธนาคาร ยินดีพร้อมน้อมรับฟังทุกความคิดเห็น และตระหนักถึงความเดือดร้อนของลูกค้าที่ยังมีความจำเป็นต้องใช้จ่ายด้วยเงินสดในชีวิตประจำวัน ทางธนาคารจึงจะยกเว้นการจัดเก็บค่าธรรมเนียมในส่วนดังกล่าวออกไปก่อน
ทั้งนี้ ผู้ใช้บริการของทางธนาคารกรุงไทย สามารถกดเงินไม่ใช้บัตรได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมส่วนดังกล่าวแล้ว