เป็นกระแสฮือฮาอย่างมาก หลังจากที่ธนาคารกรุงไทย ออกประกาศว่า จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 10 บาท ในการใช้จ่ายผ่านระบบดิจิทัล รวมถึงการกดเงินสดผ่านแอพลิเคชั่น
ล่าสุดในเรื่องนี้ ทางผู้แทนของธนาคารกรุงไทย ก็ได้ออกมาชี้แจงว่า การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดังกล่าวนั้น เป็นค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวกับการกดเงินออกจากตู้ ทางธนาคารไม่ได้มุ่งหวังให้คนไทยกลับไปใช้เอทีเอ็มแบบเก่า
และเมื่อเราได้ฟังเสียงสะท้อนจากลูกค้า ว่าการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้ จะทำให้ได้รับความเดือดร้อน รวมทั้งมีคำถามกลับมาว่า จะทำให้สังคมไทย เป็นสังคมไร้เงินสดได้อย่างไร จึงมีมติว่า จะยกเว้น หรือเลื่อ การเก็บค่าธรรมเนียมนี้ออกไปก่อน โดยไม่มีกำหนด เพื่อความสบายใจของทุกฝ่าย และต้องขอโทษกับกระแสข่าวที่เกิดขึ้น รวมทั้งได้มีการประสานกับทางธนาคารแห่งประเทศไทย ถึงมติดังกล่าวนี้เรียบร้อยแล้ว
ทั้งนี้ยืนยันว่า ทางธนาคารยังคงมุ่งมั่นขับเคลื่อนให้ประเทศไทยเป็นสังคมไร้เงินสดต่อไป