ว้าวุ่นเลย! แบงก์ใหญ่แจ้งผู้ใช้บริการแอปฯ “ล่ม”

วันนี้ (10 ก.ย.67) ผู้สื่อข่าวรายงานว่าผู้ใช้บริการแอพพลิเคชั่นธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) หรือ Krungsri Mobile App (KMA) โดยผู้ใช้บริการแอปฯ ไม่สามารถเข้าใช้บริการ และดำเนินการธุรกรรมทางการเงินบนแอปฯดังกล่าว และได้รับความเดืดร้อนหลายราย ซึ่งก่อนหน้านี้ ธนาคารไม่ได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบว่าจะมีเหตุขัดข้อง หรือมีการปรับปรุงระบบ ดังนั้น คาดว่าการเข้าใช้บริการไม่ได้อาจมาจากระบบของธนาคารเอง

ขณะที่ผู้ใช้บริการแอปฯ ได้คอมเมนต์แจ้งความเดือดร้อนบนเพจเฟซบุ๊คของธนาคารเป็นจำนวนมาก และมีแอดมินเพจได้ตอบกลับว่า “ปัจจุบัน Krungsri App ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ ธนาคารฯ รับทราบปัญหา และอยู่ในระหว่างการแก้ไขโดยเร่งด่วน แอดมินแนะนำคุณลูกค้าเว้นระยะ และทำรายการใหม่อีกครั้งในภายหลังนะคะ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกจากการใช้บริการด้วยค่ะ”