“กรุงไทย” ขออภัยแอปฯ แบงก์ขัดข้อง ยันโอนคืนครบวันนี้ 2 เม.ย.69
ต้นกุมภาฯ อีจัน
2 เมษายน 2569
วันนี้ (2 เม.ย.69) Krungthai Care โดยธนาคารกรุงไทย เผยข้อความระบุว่า จากกรณีพบปัญหาการทำรายการผ่านแอปพลิเคชัน Krungthai NEXT เมื่อวันที่ 1 เมษายน 2569
กรณีที่มีการโอนเงินและถูกตัดเงินจากบัญชีต้นทางแล้ว ธนาคารจะเร่งดำเนินการปรับปรุงยอดเงินเข้าบัญชีปลายทาง ภายในวันที่ 2 เมษายน 2569 ก่อนเวลา 19:00 น.
ขณะเดียวกัน กรณีที่ลูกค้าทำรายการโอนเงินผ่าน Krungthai NEXT และเกิดความขัดข้อง ส่งผลให้บางรายการอาจไม่สมบูรณ์ ธนาคารขอความกรุณาลูกค้าตรวจสอบยอดเงินดังนี้
- ธนาคารได้ดำเนินการคืนยอดเงินเข้าบัญชีต้นทางเรียบร้อยแล้ว เมื่อวันที่ 1 เมษายน 2569 ก่อนเวลา 24.00 น.
- หากตรวจสอบแล้วยังไม่พบยอดเงินคืนเข้าบัญชีต้นทาง ขอความกรุณาตรวจสอบยอดเงินในบัญชีปลายทางอีกครั้งภายในวันนี้ 19.00 น. เนื่องจากรายการอยู่ระหว่างการตรวจสอบปรับปรุงยอด
ธนาคารฯ ใคร่ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ
