โลกเปลี่ยน ประกันก็ต้องเปลี่ยน! คปภ. ดัน AI รับสังคมสูงวัย

หวังประกันช่วยดูแลคนแก่! คปภ. เปิดเวทีผู้นำประกันชีวิตอาเซียน ดันอุตสาหกรรมรับมือสังคมสูงวัย-ใช้ AI ยกระดับบริการพร้อมสร้างเครือข่ายความร่วมมือระดับภูมิภาค

วันที่ 25 พฤษภาคม 2569 นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เป็นประธานเปิดโครงการพัฒนาบุคลากรประกันชีวิตนานาชาติ ASEAN Life Insurance Leadership Program (ALIP) 2026 ที่โรงแรม Hotel Nikko Bangkok กรุงเทพมหานคร โดยสำนักงาน คปภ. ผ่านสถาบันวิทยาการประกันภัยระดับสูง ร่วมกับกองทุนประกันชีวิต และสมาคมประกันชีวิตไทย จัดขึ้นเพื่อยกระดับบุคลากรและสร้างความร่วมมือด้านประกันชีวิตในระดับภูมิภาคอาเซียน

ภายในงานมีผู้แทนจากหน่วยงานกำกับดูแลธุรกิจประกันภัย ผู้บริหารบริษัทประกันชีวิต สมาคมประกันชีวิต และองค์กรที่เกี่ยวข้องจากประเทศไทย ประเทศสมาชิกอาเซียน รวมถึงพันธมิตรระดับโลกจากสาธารณรัฐเกาหลีและเขตบริหารพิเศษฮ่องกง เข้าร่วมแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ ประสบการณ์ และสร้างเครือข่ายความร่วมมือระหว่างประเทศ

นายชูฉัตร กล่าวว่า โครงการ ASEAN Life Insurance Leadership Program (ALIP) จัดขึ้นต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 ภายใต้วิสัยทัศน์ของสำนักงาน คปภ. ที่ต้องการยกระดับระบบประกันชีวิตของภูมิภาค ให้พร้อมรับมือความท้าทายในยุค “สังคมสูงวัย” ผ่านหัวข้อ “The Longevity Frontier: Navigating the Future of Wellness” ซึ่งมุ่งเน้นการปรับตัวต่อโครงสร้างประชากรที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในอาเซียน
โดยมองว่า ธุรกิจประกันภัยในอนาคตจะต้องก้าวข้ามบทบาทเดิมจากการเป็นเพียงผู้ให้บริการกรมธรรม์ ไปสู่การเป็น “National Risk Buffer” หรือกลไกรองรับความเสี่ยงสำคัญของประเทศ ที่ช่วยดูแลทั้งสุขภาพกาย สุขภาวะที่ดี และความมั่นคงทางการเงินของประชาชนในระยะยาว

เลขาธิการ คปภ. กล่าวว่า การพัฒนาระบบประกันภัยต้องเดินควบคู่กันทั้ง “การกำกับดูแล” และ “การพัฒนา” ผ่านแนวคิด “Collaborative Shield” หรือเกราะความร่วมมือ ที่เปิดโอกาสให้นวัตกรรมใหม่ ๆ สามารถตอบโจทย์ประโยชน์สาธารณะได้ ขณะเดียวกันระบบกำกับดูแลก็ต้องปรับตัวให้ทันกับความเปลี่ยนแปลงของโลก

พร้อมตั้งเป้าให้ ALIP เป็นแพลตฟอร์มกลางในการสร้าง Friendship and Connection ระหว่างหน่วยงานกำกับดูแลและภาคธุรกิจประกันภัย เพื่อต่อยอดสู่ความร่วมมือที่เป็นรูปธรรม และสร้าง “Insurance Community” ของอาเซียนให้เข้มแข็งร่วมกันในอนาคต

สำหรับปีนี้ ยังได้ขยายความร่วมมือกับพันธมิตรระดับโลกจากเกาหลีใต้และฮ่องกง เข้าร่วมแลกเปลี่ยนองค์ความรู้และประสบการณ์ เพื่อยกระดับมาตรฐานการเรียนรู้ของอุตสาหกรรมประกันชีวิตอาเซียนให้ก้าวสู่ระดับสากลมากขึ้น

โครงการ ALIP 2026 จัดขึ้นระหว่างวันที่ 25–29 พฤษภาคม 2569 รวม 5 วัน โดยผู้เข้าร่วมจะได้เรียนรู้ผ่าน 4 Modules สำคัญ ประกอบด้วย

  • Module 1 : Global Landscape & Strategic Outlook วิเคราะห์ภูมิทัศน์โลกและทิศทางเชิงกลยุทธ์ของธุรกิจประกันชีวิต
  • Module 2 : Emerging Risk & Resilience การรับมือความเสี่ยงใหม่และการเสริมสร้างความยืดหยุ่นขององค์กร
  • Module 3 : Technology & Customer Transformation การใช้เทคโนโลยีและการเปลี่ยนผ่านสู่บริการที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคใหม่
  • Module 4 : Leadership & Human Capital Strategy การพัฒนาภาวะผู้นำและกลยุทธ์ด้านทรัพยากรบุคคลเพื่อขับเคลื่อนองค์กรในอนาคต

นอกจากนี้ ยังมีทั้งการบรรยาย การอภิปราย เวิร์กชอป และการลงพื้นที่ศึกษาดูงานระบบประกันภัยและระบบสุขภาพของประเทศไทย รวมถึงการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างผู้บริหารและผู้เชี่ยวชาญจากหลายประเทศ เพื่อร่วมออกแบบแนวทางพัฒนาระบบประกันชีวิตระดับภูมิภาค

อีกทั้งยังได้รับเกียรติจากวิทยากรผู้เชี่ยวชาญหลากหลายสาขา ร่วมถ่ายทอดองค์ความรู้ในประเด็นสำคัญ อาทิ การเปลี่ยนผ่านธุรกิจประกันชีวิตในบริบทโลกใหม่ การรับมือความเสี่ยงเกิดใหม่ การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและ AI การสร้างความมั่นคงด้านข้อมูลและความเชื่อมั่นทางดิจิทัล รวมถึงแนวทางพัฒนาระบบประกันภัยเพื่อรองรับสังคมสูงวัยและความยั่งยืนของอุตสาหกรรมในระยะยาว

นายชูฉัตร กล่าวว่า ปัจจุบันสถาบันวิทยาการประกันภัยระดับสูง ได้ยกระดับสู่การเป็นศูนย์กลางด้านองค์ความรู้ วิจัย และนวัตกรรมด้านประกันภัยของภูมิภาค ครอบคลุมทั้งการพัฒนาหลักสูตร การจัดทำฐานข้อมูลเชิงนโยบาย และการสนับสนุน InsurTech Startup เพื่อเพิ่มขีดความสามารถของอุตสาหกรรมประกันภัยในอนาคต

ทั้งนี้ คปภ. เชื่อว่า โครงการ ALIP จะเป็นจุดเริ่มต้นสำคัญในการสร้างกลไกความร่วมมือระยะยาว การพัฒนาบุคลากร และการขับเคลื่อนนวัตกรรมร่วมกันระหว่างหน่วยงานกำกับดูแลและภาคธุรกิจประกันภัยในอาเซียน ซึ่งจะช่วยยกระดับระบบประกันภัยให้มีความยืดหยุ่น รองรับสังคมสูงวัย และสร้างความเชื่อมั่นให้ประชาชนในภูมิภาคได้อย่างยั่งยืนต่อไป.