ว้าวุ่นเลย! มือถือบางรุ่นยี่ห้อดังสัญชาติจีน โหลดแอปฯทางรัฐไม่ได้

วันนี้ (1 ส.ค.67) หลังจากรัฐบาลเปิดให้ประชาชนเริ่มลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการรับเงินดิจิทัลวอลเล็ต 10,000 บาท ผ่านทางแอปพลิเคชั่น “ทางรัฐ” เป็นวันแรก ปรากฏว่ามีผู้ใช้สมาร์ทโฟนของหัวเว่ย (Huawei) หลายราย แจ้งว่า ไม่มีแอพพ์ “ทางรัฐ” ให้โหลด และเจ้าหน้าที่แจ้งว่า ตอนนี้อยู่ระหว่างการพัฒนาระบบเพื่อให้รองรับได้ คาดว่าจะใช้ได้ในวันที่ 16 ก.ย.นี้

โดยในเว็บไซต์ ทางรัฐ.com ได้มีการตอบคำถามที่ว่า ผู้ที่ใช้โทรศัพท์ยี่ห้อหัวเว่ยแล้วไม่สามารถทำการดาวน์โหลดแอปฯทางรัฐได้ เนื่องจากขณะนี้อยู่ระหว่างการพัฒนาแอปฯทางรัฐให้รองรับการใช้งานสำหรับโทรศัพท์ยี่ห้อหัวเว่ย หากเรียบร้อยแล้วจะมีการประชาสัมพันธ์ให้ทราบอีกครั้ง

ทั้งนี้ ปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากแอพพ์ทางรัฐ ถูกออกแบบให้รองรับเฉพาะสมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการ iOS 14.3 ขึ้นไป และระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ 6 ขึ้นไป ซึ่งสมาร์ทโฟนของหัวเว่ย รุ่นใหม่ได้เปลี่ยนไปใช้ระบบปฏิบัติการ HarmonyOS ที่พัฒนาขึ้นเอง หลังจากเกิดเหตุการณ์สหรัฐอเมริกาคว่ำบาตรธุรกิจจากจีน ทำให้หัวเว่ยไม่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีของสหรัฐได้ ส่งผลให้โทรศัพท์หัวเหว่ยจะไม่สามารถใช้งานแอปฯที่มีบนระบบ iOS และแอนดรอยด์ได้

อย่างไรก็ตาม สำหรับสมาร์ทโฟนหัวเว่ยรุ่นเก่าแล้วที่ยังเป็นระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ จะสามารถโหลดแอปฯทางรัฐได้ตามปกติ

ทั้งนี้ สำหรับวิธีการโหลดแอปฯทางรัฐ สำหรับโทรศัพท์หัวเหว่ยสามารถทำได้ ดังนี้

1.เข้าแอปฯแกลลอรี่ (AppGallery)

2.ค้นหา Google Play แล้วกดติดตั้ง

3.กดค้างไว้แล้วเพิ่ม Google Play บนหน้าแรก

4.ล็อกอิน Google Play แล้วโหลดแอปฯทางรัฐได้เลย