เปิด 3 วิธี แก้ปัญหาลงทะเบียนแจกหมื่นไม่สำเร็จ ย้ำต้องผ่านก่อน 15 ก.ย.นี้
ต้นกุมภาฯ อีจัน
29 สิงหาคม 2567
คืบหน้าล่าสุด กับโครงการเติมเงิน 10,000 ผ่านดิจิทัลวอลเล็ต จะมีการแจกเงินให้กับกลุ่มเปราะบางที่ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ (บัตรคนจน) ก่อนราว 13-14 ล้านคน อย่างไรก็ตาม สำหรับประชาชนที่ลงทะเบียนผ่านแอปฯทางรัฐ ยังเจอปัญหาหาลงทะเบียนไม่สำเร็จ
วันนี้ (29 ส.ค.67) รายงานจากเพจเฟซบุ๊ค DGA Thailand (คลิก) หรือ สำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) กับปัญหาสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนดิจิทัลวอลเล็ต บนแอปฯ ทางรัฐ ไม่สำเร็จ ให้ทำการแก้ไขข้อมูลได้ 3 วิธี และสามารถแก้ไขข้อมูลได้ภายในวันที่ 15 ก.ย. 67 หากหน้าจอปรากฏอยู่ในขั้นตอนที่ 3 แล้วให้รอตรวจสอบผลการลงทะเบียนได้ตั้งแต่วันที่ 22 ก.ย.67 เป็นต้นไป
ทั้งนี้ หากท่านทำการลบแอปฯ ไปโดยที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิกแอปฯ ทางรัฐ ต้องทำการสมัครสมาชิกแอปฯ ทางรัฐก่อนจึงจะสามารถแก้ไขข้อมูลและตรวจสอบสถานะของตนเองได้ตามปกติ
สำหรับวิธีแก้ไข ดังนี้ หากจอแสดงผลขึ้น 3 ขั้นตอน คือ 1.ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ตรงกับทะเบียนราษฎร์ 2.รูปถ่ายใบหน้าไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลกับทะเบียนราษฎร์ และ 3.ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลใบหน้าไม่ตรงกับฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร์
ข่าวน่าสนใจอื่น
สำหรับการแก้ไขปัญหาดังกล่าวมี 3 วิธี คือ 1.หากจอแสดงผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ตรงกับทะเบียนราษฎร์ ให้กดปุ่ม “กรอกข้อมูลอีกครั้ง” จะขึ้นหน้าจอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องตามบัตรประชาชน แล้วกด “แก้ไขข้อมูล” จากนั้นตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง กรอกเลขหลังบัตรประชาชน แล้วกด “ยืนยันการสมัครอีกครั้ง”
2.หากจอแสดงผลรูปถ่ายใบหน้าไม่สามารถตรวจสอบข้อมูลกับทะเบียนราษฎร์ ให้กดปุ่ม “สแกนใบหน้าอีกครั้ง” อ่านข้อแนะนำในการสแกนใบหน้า แล้วกดปุ่ม “เริ่มสแกนใบหน้า” จัดวางใบหน้าให้อยู่ในกรอบที่กำหนด “ระบบจะประมวลผลการสแกนใบหน้าของท่าน”
3.หากจอแสดงผลข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลใบหน้าไม่ตรงกับฐานข้อมูลทะเบียนราษฎร์ ให้กดปุ่ม “สแกนใบหน้าอีกครั้ง” แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องตามบัตรประชาชน แล้วกด “แก้ไขข้อมูล” ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง กรอกเลขหลังบัตรประชาน แลวกด “ยืนยันการสมัครอีกครั้ง” อ่านข้อแนะนำในการสแกนใบหน้า แล้วกดปุ่ม “เริ่มสแกนใบหน้า” จัดวางใบหน้าให้อยู่ในกรอบที่กำหนด “ระบบจะประมวลผลการสแกนใบหน้าของท่าน”
ทั้งนี้ สามารถสอบถามเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลภาครัฐเพื่อประชาชน หรือ GCC สายด่วน 1111 เว็บไซต์ชื่อภาษาไทย www.กระเป๋าเงินดิจิทัล.รัฐบาล.ไทย และเว็บไซต์ชื่อภาษาอังกฤษ www.digitalwallet.go.th
