แบงก์กรุงเทพ แจ้งระบบขัดข้อง ยันแก้เสร็จเที่ยงวันนี้ (2 ก.ย.68)
ต้นกุมภาฯ อีจัน
2 กันยายน 2568
วันนี้ (2 ก.ย.68) ผู้สื่อข่าวรายงานว่าตามที่ผู้ใช้บริการ บัญชีเฟซบุ๊ค (Facebook) และเอ็กซ์ (ทวิตเตอร์) โพสต์ข้อความระบุว่าไม่สามารถใช้บริการแอปพลิเคชันของธนาคารกรุงเทพ อีกทั้งยังพบว่ายอดเงินในบัญชีหาย รวมถึงบาวรายยอดเงินในบัญชีติดลบ ซึ่งพบว่าเกิดปัญหาขัดข้องตั้งแต่ช่วงค่ำวานนี้ (1 ก.ย.68)
นายอภิวัฒน์ ปุณโณปกรณ์ เจ้าหน้าที่บริหาร Vice President ฝ่ายการประชาสัมพันธ์ ธนาคารกรุงเทพ กล่าวว่า ยอมรับว่าระบบสะดุดเล็กน้อย ทางธนาคารกำลังแก้ไขปัญหา คาดว่าจะเสร็จภายในเที่ยง (12.00 น.) วันนี้ โดยยืนยันว่าเงินในบัญชีของลูกค้าทุกท่านจะยังคงอยู่ครบเหมือนเดิม
ทั้งนี้ จากการตรวจสอบเบื้องต้น พบว่า เมื่อคืนนี้ (1 ก.ย.68) ระบบคอมพิวเตอร์ที่เกี่ยวกับการทำรายการในบัญชีเงินฝากเกิดขัดข้อง ทำให้การแสดงผลยอดเงินในบัญชีเงินฝากของลูกค้าบางรายแปรปรวน ยอดเงินไม่ตรงกับเงินในบัญชีจริง
“มีลูกค้าได้รับผลกระทบประมาณ 1% ที่เหลือ 99% ยอดเงินในบัญชียังเป็นปกติ”
ล่าสุดเวลา 12.07 น. ธนาคารแจ้งเพิ่มเติมว่า ด้วยช่วงคืนวันจันทร์ที่ผ่านมา ระบบเกิดข้อขัดข้อง ส่งผลต่อการเเสดงรายการเคลื่อนไหวและยอดเงินในบัญชีเงินฝากบางบัญชี ธนาคารกำลังเร่งดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง โดยคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในวันนี้เวลาไม่เกิน 14.00 น.
ธนาคารกรุงเทพขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
