CHANGAN แถลงด่วน ขออภัย วันเดอร์เฟรม ส่งทีมช่างแก้ไขปัญหาเรียบร้อย พร้อมเตรียมนัดเข้าพบเพื่อขอโทษอย่างเป็นทางการ
กลายเป็นประเด็นที่ได้รับความสนใจในแวดวงยานยนต์และโซเชียลมีเดีย เมื่อค่ายรถยนต์ชื่อดังอย่าง CHANGAN Thailand (ฉางอัน ประเทศไทย) ได้ออกมาเคลื่อนไหวเมื่อเวลา 18:10 น. ของวันที่ 4 พ.ค. 69 โดยการออกแถลงการณ์ชี้แจงและขออภัยอย่างเป็นทางการต่อศิลปินสาวชื่อดัง คุณเฟรม – Wonderframe หลังเกิดกรณีความไม่สะดวกและความไม่สบายใจในการใช้งานรถยนต์
ล่าสุด ทาง CHANGAN Thailand ได้ระบุอย่างชัดเจนว่า บริษัทฯ ไม่ได้นิ่งนอนใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยได้เร่งส่งทีมช่างผู้เชี่ยวชาญเข้าไปดูแลและดำเนินการแก้ไขปัญหาให้กับคุณเฟรมเป็นที่เรียบร้อยแล้ว นอกจากนี้ ทางบริษัทฯ ยังเตรียมประสานงานเพื่อขอนัดหมายเข้าพบศิลปินสาว เพื่อแสดงความขอโทษอย่างเป็นทางการอีกด้วย
รายละเอียดในแถลงการณ์จาก CHANGAN Thailand ระบุไว้ดังนี้
แถลงการณ์กรณีความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับคุณเฟรม Wonderframe
จากกรณีที่เกิดขึ้นกับคุณเฟรม Wonderframe บริษัทฯ ได้รับทราบเรื่องแล้ว และรู้สึกเสียใจเป็นอย่างยิ่งต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมขออภัยอย่างสูงต่อความไม่สะดวกและความไม่สบายใจที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา
ทั้งนี้ บริษัทฯ ไม่ได้นิ่งนอนใจ ได้เร่งจัดส่งทีมช่างเข้าดูแลและแก้ไขปัญหาให้คุณเฟรม Wonderframe เป็นที่เรียบร้อยแล้ว รวมถึงจะประสานงานเพื่อนัดหมายเข้าพบและแสดงความขอโทษอย่างเป็นทางการ
บริษัทฯ ขอยืนยันว่าเราให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัย ความเชื่อมั่น และประสบการณ์ของลูกค้าทุกท่าน โดยจะดำเนินการอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขสถานการณ์นี้อย่างเหมาะสม พร้อมนำกรณีนี้ไปปรับปรุง พัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อไป
บริษัทฯ ขอขอบคุณและน้อมรับทุกความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ โดยจะนำไปปรับปรุงการบริการเพื่อความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้าทุกท่าน
ขอแสดงความนับถือ
CHANGAN Thailand
