จากกรณีปรากฏข่าว OPPO-realme มีแอปเงินกู้ติดมาพร้อมมือถือทั้งยังลบไม่ได้ โดยแอปชื่อ “สินเชื่อความสุข” และ “Fineasy” ถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ System App บนสมาร์ทโฟน และยังสามารถส่งการแจ้งเตือนเชิญชวนให้กู้เงิน รวมถึงเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรศัพท์นั้น

วันนี้ (13 ม.ค.68) ที่คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รักษาการเลขาธิการ และ รองเลขาธิการ กสทช. ได้เรียกให้ผู้แทนบริษัทมือถือ OPPO-realme เข้าชี้แจงกรณีดังกล่าวโดยด่วน

เมื่อเวลา 13.30 น. ที่ประชุมที่มี กสทช. และผู้แทนบริษัทมือถือ บริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ฟ จำกัด (OPPO) และบริษัท โปรทา จำกัด (Realme) ได้เปิดให้สื่อมวลชนเก็บภาพก่อนการประชุมชี้แจง และมีการสอบถามข้อมูลเบท้องต้น

นายแพทริค รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โพสเซฟี่ กรุ๊ป จำกัด (OPPO) เปิดเผยเบื้องต้นว่าแอปฯ Fineasy ที่ถูกติดตั้งบนเครื่องโทรศัพท์นั้น มีการลงแอปฯ ดังกล่าวมาตั้งแต่การผลิตเครื่องโทรศัพท์ในโรงงาน เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้บริการ

ซึ่งในส่วนของการขอใบอณุญาตจดตั้งบริษัทที่ให้บริการสินเชื่อส่วนบุคคลดิจิทัล (Digital Personal Loan) จากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) นั้น

นายแพททริกยอมรับว่า “แอปฯ ดังกล่าวไม่ได้ขออนุญาตจาก ธปท.มาก่อน”

ขณะเดียวกัน ในส่วนของผู้แทนบริษัท โปรทา จำกัด (Realme) ที่ระบบเครื่องโทรศัพท์ที่ติดตั้งแอปฯ สินเชื่อความสุข ได้ตอบให้ความเห็นเช่นเดียวกับ OPPO

ทั้งนี้ ที่ประชุมได้มีการประชุมเพื่อชี้แจงต่อไป โดยไม่ได้ให้สื่อมวลชนเข้าร่วมรับฟังการพิจารณา และการชี้แจงในเรื่องดังกล่าว

สำหรับ 10 บริษัทที่ได้รับอนุญาตจดทะเบียนดำเนินธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลดิจิทัล ดังนี้
1.บริษัท ซีมันนี่ (แคปปิตอล) จำกัด

บริษัท แอสเซนด์ นาโน จำกัด
บริษัท จีฟิน เซอร์วิสเซส (ที) จำกัด
บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)
บริษัท อบาคัส ดิจิทัล จำกัด
บริษัท อิออน ธนสินทรัพย์ (ไทยแลนด์) จำกัด (มหาชน)
ธนาคารกสิกรไทย จำกัด (มหาชน)
บริษัท อยุธยา แคปปิตอล เซอร์วิสเซส จำกัด
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน)
บริษัท แรบบิท แคช จำกัด

อย่างไรก็ตาม จากกรณีข่าวเกี่ยวกับผู้ผลิตและจัดจำหน่ายโทรศัพท์มือถือ มีการติดตั้งแอปพลิเคชันทางการเงินบนอุปกรณ์มาจากโรงงาน และเนื้อหามีการพาดพิงถึงแอปพลิเคชันทรูมันนี่ (TrueMoney) บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัดผู้ให้บริการทรูมันนี่ขอชี้แจงถึงข้อเท็จจริงเกี่ยวข้องกับประเด็นดังกล่าว ตามรายละเอียดดังนี้

1.แอปพลิเคชัน ทรูมันนี่ (TrueMoney) เป็นแอปพลิเคชันที่ให้บริการทางการเงินอย่างถูกกฎหมาย

2.บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัดและบริษัทในเครือทั้งหมด รวมถึง บริษัท ทรูมันนี่ จำกัด มีใบอนุญาตประกอบธุรกิจจากหน่วยงานกำกับที่เกี่ยวข้องอย่างถูกต้อง โดยบริษัท ทรูมันนี่ จำกัด ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจให้บริการการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ จากธนาคารแห่งประเทศไทย และบริษัท แอสเซนด์ นาโน จำกัด ได้รับใบอนุญาตประกอบธุรกิจสินเชื่อดิจิทัล จากธนาคารแห่งประเทศไทย

3.บริษัทฯ ไม่มีนโยบายหรือการร่วมมือกับผู้ผลิตมือถือแบรนด์ใด ๆ ทำการติดตั้งแอปพลิเคชันทรูมันนี่ ตั้งแต่ผลิตที่โรงงาน รวมทั้งไม่มีการติดตั้ง Pre-Install แอปพลิเคชันทรูมันนี่ ในมือถือที่จำหน่ายที่ร้านหรือตัวแทนจำหน่ายใด ๆ ทั้งสิ้น

4.หากผู้ใช้งานประสงค์จะใช้งานแอปพลิเคชันทรูมันนี่ (TrueMoney) ต้องทำการดาวน์โหลดแอปฯ ด้วยตนเองผ่าน Apple Store (iOS) หรือ Play Store (Android) และเป็นผู้ให้ความยินยอมเองตลอดกระบวนการสมัครและใช้บริการ

5.บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด และบริษัทในเครือทั้งหมด ให้ความสำคัญในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินของผู้ใช้งานในระดับสูงสุด บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจโดยยึดตามหลักตามกฏหมาย อาทิ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเคร่งครัด และมีการขออนุญาตเพื่อเก็บ รวบรวม และเข้าถึงข้อมูลใด ๆ ของผู้ใช้ก่อนทุกครั้ง และเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดทุกประการ

6.บริษัท แอสเซนด์ มันนี่ จำกัด และบริษัทในเครือทั้งหมดให้ความสำคัญในการปกป้องความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงินของผู้ใช้งานสูงสุด ทั้งนี้ ที่ผ่านมา ทรูมันนี่ ได้นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ 3X Protection ตรวจ–จับ-หยุด มาใช้เพื่อสร้างความรัดกุมในการเข้าใช้บัญชีด้วยการยืนยันตัวตนหลายชั้น และหยุดธุรกรรมแปลกปลอม พร้อมป้องกันการดูดเงิน โดยปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีทรูมันนี่หากอุปกรณ์ของผู้ใช้มีการเปิดการตั้งค่าหรือติดตั้งแอปที่ไม่ปลอดภัย

ทั้งนี้ หากลูกค้ามีข้อสงสัย หรือ ต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อศูนย์บริการลูกค้าทรูมันนี่ โทร 1240 หรือ Live Chat ผ่านแอปพลิเคชันได้ทุกวัน ตลอด 24 ชม.

แอปฯ เถื่อนปล่อยกู้

อ้าวเฮ้ย! “2 ยี่ห้อมือถือจีน” รับแอปฯ เถื่อนปล่อยกู้ ไม่ได้ขอไลเซนส์ ‘ธปท.‘