หลังจากเกิดเรื่องราวสะเทือนใจ มีภาพเจ้าหน้าที่โรงพยาบาลในชุด PPE เดินไปร้องไห้ โดยสาเหตุคือ เธอโดนคนไข้ต่อว่า

จันจึงได้ติดต่อไปยังโรงพยาบาลดังกล่าว เพื่อจะทราบเรื่องราวทั้งหมด และหนึ่งในเจ้าหน้าที่ที่อยู่ในเหตุการณ์ได้เล่าให้จันฟังว่า

วันที่เกิดเหตุ มีผู้ใช้บริการมาคัดกรองโควิด และ swab กับทางโรงพยาบาล จุดที่เกิดปัญหาคือจุดสุดท้ายที่รอ swab เวลานั้นเจ้าหน้าที่ยังคงมีคนไข้รอบเช้าที่รอ swab ค้างอยู่ 3 ท่าน

การ Swab คนหนึ่งประมาณ 10 นาที เพราะคนไข้ออกข้างห้อง เจ้าหน้าที่ต้องไปเก็บเช็ดฆ่าเชื้อทำความสะอาดถึงจะเรียกคนไข้คิวต่อไปเข้าได้

แต่จู่ๆ คนไข้ท่านหนึ่งก็มีปัญหา เพราะเจ้าหน้าที่มีบอกให้มาบ่ายโมง แต่คนไข้คนนั้นมาช้า คนไข้ไม่พอใจจึงต่อว่า เจ้าหน้าที่ขออีกคิวเดียวทำไมไม่ได้ เจ้าหน้าที่แจ้งคนไข้ ต้องเรียกข้ามถึง 10 คิว ถึงจะถึงชื่อคนไข้ เจ้าหน้าที่เลยไม่กล้าเรียก หลังเกิดเหตุเจ้าหน้าที่คนดังกล่าวจึงเดินไปร้องไห้ เพราะเหนื่อยและกระทบกระเทือนกับความรู้สึกไม่น้อย

โดยเจ้าหน้าที่คนดังกล่าวบอกว่าเรื่องที่เกิดขึ้นเข้าใจทั้งคนไข้ และเจ้าหน้าที่ แต่อยากให้เข้าใจเจ้าหน้าที่ด้วย เพราะเจ้าหน้าที่ทุกคนตั้งใจทำงานกันเต็มที่จริงๆ อยู่ในชุด ppe ตั้งแต่ 7 โมงเช้า ได้ถอดชุดจนกว่าคนไข้ swab คนสุดท้ายเสร็จ ขอให้คนไข้อดทนรอกันสักนิดนะคะ เพราะไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนอยากให้คนไข้อยู่ในสถานการณ์แบบนั้นนาน

จันได้ยินแล้วก็เห็นใจเจ้าหน้าที่ไม่น้อย พวกเขาเสียสละแค่ไหน แต่สิ่งที่พวกเขาได้กลับมาคือความทุกข์ใจแบบนี้หรอ

หลังถูกคนไข้ต่อว่า

เจ้าหน้าที่ เปิดใจกับอีจัน หลังถูกคนไข้ต่อว่า ไม่ยอมลัดคิวให้ ตรวจโควิด เผยอยากให้รู้เหนื่อยแค่ไหน