สุดอึ้ง! สาวหอบเอกสารกองโต กว่า 20 กิโล ยื่นปลดอายัดบัญชี กว่าจะได้เงินคืน

(วันนี้ 14 ก.ย. 68 ) คำถามใหญ่ สะเทือนความมั่นใจของคนฝากเงินทั้งประเทศ “ฝากเงินไว้กับธนาคาร ปลอดภัยจริงหรือ?”

กระแสนี้จุดติดบนโลกโซเชียล หลังผู้ใช้เฟซบุ๊กชื่อ Pithugan KT ออกมาเล่าประสบการณ์ตรง หลังถูกธนาคารอายัดบัญชีโดยไม่ทราบสาเหตุ ทั้งที่บัญชีมีการหมุนเวียนเงินเพื่อทำธุรกิจตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีหมายเลขคดี และไม่ได้เกี่ยวข้องกับบัญชีม้า

สิ่งที่ทำให้คนอ่านช็อก คือ ความยุ่งยากของกระบวนการปลดอายัดบัญชี เธอเผยว่า ต้องหอบเอกสารยืนยันธุรกรรมหนักเกือบ 20 กิโลกรัม เพื่อยื่นให้ธนาคารตรวจสอบ แต่รอบแรกกลับถูกปฏิเสธ โดยเจ้าหน้าที่แจ้งเพียงว่า “เอกสารไม่เพียงพอ”

เธอจึงเตรียมเอกสารใหม่เต็มกระเป๋าลากอีกครั้ง โดยครั้งนี้ได้พบเจ้าหน้าที่ที่ให้คำแนะนำละเอียดกว่าเดิม ผลคือ หลังยื่นรอบสองเพียง 4 วัน ธนาคารจึงปลดอายัดบัญชีให้

เธอยังทิ้งท้ายว่า “ค่าปริ้นเอกสารไม่ต่ำกว่าหลักหมื่น และเสียเวลาเกือบ 2 เดือนเต็ม กว่าจะได้เงินคืนกลับมา” พร้อมสะท้อนว่าในตอนนี้มีผู้คนจำนวนมากที่กำลังเผชิญปัญหาถูกอายัดบัญชีเช่นกัน ทำให้เธอออกมาแนะนำว่า

“ถ้ายื่นเอกสารรอบแรกไม่ผ่าน ไม่ได้รับคำแนะนำที่เพียงพอ ลองเปลี่ยนสาขา หรือเปลี่ยนเจ้าหน้าที่ดูนะคะ อาจจะได้คำแนะนำมากขึ้น ของเราไม่ได้เปลี่ยนสาขา แต่เจอเจ้าหน้าที่คนละคน ครั้งที่ 2 เจ้าหน้าที่ให้คำแนะนำดีมาก จัดแจงรายละเอียดให้เราเตรียมเอกสาร หลังจากยื่นเอกสารครั้งที่ 2 ได้ประมาณ 4 วัน ธนาคารได้ปลดอายัดให้เราค่ะ”

ประสบการณ์นี้ไม่เพียงทำให้ผู้คนตระหนักถึงความยุ่งยากของกระบวนการ แต่ยังจุดคำถามถึงระบบการตรวจสอบของธนาคารว่า มีมาตรฐานและความโปร่งใสเพียงพอหรือไม่ และจะสร้างสมดุลอย่างไร ระหว่างการป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน กับการคุ้มครองสิทธิของผู้ฝากเงินทั่วไป