สนามบินยุโรปหลายแห่ง ระบบเช็กอินล่ม ทำเครื่องบินถูกยกเลิก

เป็นเรื่องแล้วไง.. เมื่อระบบสายการบินหลายแห่งในยุโรปพร้อมใจกันล่ม เหตุเพราะ “โดนไซเบอร์โจมตี”

วันนี้ (20 ก.ย. 68) สื่อต่างประเทศ รายงานว่า เที่ยวบินที่สนามบินต่าง ๆ ในยุโรป รวมถึงสนามบินฮีทโธรว์ กรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ ต้องเผชิญเหตุล่าช้าและถูกยกเลิกไฟล์ท หลังถูกโจมตีทางไซเบอร์โดยผู้ให้บริการระบบเช็คอินและขึ้นเครื่อง

รายงานระบุว่า สนามบินในกรุงบรัสเซลส์และเบอร์ลิน ต่างประสบปัญหาความล่าช้าและหยุดชะงัก หลังจากเกิด “ปัญหาทางเทคนิค” ที่ส่งผลกระทบต่อบริษัท Collins Aerospace ซึ่งทำงานให้กับสายการบินหลายแห่งในสนามบินต่าง ๆ ทั่วโลก

ด้าน สนามบินฮีทโธรว์ แจ้งเตือนว่า ผู้โดยสารควรตรวจสอบสถานะเที่ยวบินก่อนเดินทาง

“คอลลินส์ แอโรสเปซ ซึ่งให้บริการระบบเช็คอินและขึ้นเครื่องแก่สายการบินในสนามบินหลายแห่งทั่วโลก กำลังประสบปัญหาทางเทคนิค ซึ่งอาจทำให้ผู้โดยสารขาออกเกิดความล่าช้า”

“อย่างไรก็ตาม แม้ว่าผู้ให้บริการจะพยายามแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็ว แต่เราขอแนะนำให้ผู้โดยสารตรวจสอบสถานะเที่ยวบินกับสายการบินก่อนการเดินทาง โปรดเดินทางมาถึงล่วงหน้าอย่างน้อย 3 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินระยะไกล หรือ 2 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบินภายในประเทศ ซึ่งได้จัดเตรียมพนักงานเพิ่มเติมประจำจุดเช็คอิน เพื่อช่วยเหลือและลดความขัดข้องให้น้อยที่สุด ขออภัยในความไม่สะดวก”

ขณะเดียวกัน สนามบินบรัสเซลส์ ประเทศเบลเยียม เปิดเผยว่า “เมื่อคืนวันศุกร์ที่ 19 กันยายนที่ผ่านมา เกิดการโจมตีทางไซเบอร์กับผู้ให้บริการระบบเช็คอินและขึ้นเครื่อง ซึ่งส่งผลกระทบต่อสนามบินหลายแห่งในยุโรป รวมถึงสนามบินบรัสเซลส์ด้วย ซึ่งหมายความว่าขณะนี้มีเพียงการเช็คอินและขึ้นเครื่องด้วยตนเองเท่านั้นที่สามารถทำได้

“ผู้ให้บริการกำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้อย่างแข็งขันและพยายามแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด ปัญหานี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อตารางเที่ยวบิน และอาจทำให้เกิดความล่าช้าและการยกเลิกเที่ยวบินได้”

ทั้งนี้ เหตุการณ์ดังกล่าว ได้ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บริการโดยสารสายการบินนั้น ๆ ซึ่ง ณ เวลานี้ ยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้

ขอบคุณข้อมูล : The Guardian