เมื่อแม่ๆ เข้าใจ AI ทั้งครอบครัวก็เติบโตไปพร้อมกัน…

ชนิตา ศรีดาเกษ เครธอร์น หรือ “แซมมี่” Mrs Thailand World 2025 ได้รับรางวัลผู้นำผู้หญิงด้านดิจิทัล (Women Digital Leadership Award) จากสมาคม GSMA จากบทความ If AI Isn’t Built for Women, It Isn’t Built for Half the World ที่เน้นการสร้างความไว้วางใจดิจิทัลและการใช้ AI อย่างครอบคลุมเพื่อเสริมพลังให้ผู้หญิง โดยรางวัลนี้ถือเป็นเกียรติสูงสุดของ GSMA ที่มอบให้กับผู้นำหญิงที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและ AI เพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกทางสังคม

GSMA หรือ Global System for Mobile Communications Association เป็นสมาคมอุตสาหกรรมโทรคมนาคมที่ใหญ่ที่สุดในโลก มีสมาชิกมากกว่า 1,000 องค์กร ครอบคลุมผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือรายใหญ่ ผู้ผลิตอุปกรณ์เทคโนโลยี และภาคส่วนที่เกี่ยวข้องทั่วโลก

ทั้งนี้ GSMA เป็นผู้จัดงาน Mobile World Congress (MWC) ที่บาร์เซโลนา ประเทศสเปน ซึ่งถือเป็นงานแสดงเทคโนโลยีมือถือและดิจิทัลที่ใหญ่ที่สุดในโลก จัดขึ้นทุกปี มีผู้เข้าร่วมจากทั่วโลก ทั้งผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ บริษัทเทคโนโลยี สตาร์ทอัพ หน่วยงานรัฐ และภาคการเงิน

ดังนั้น รางวัลจาก GSMA ซึ่งเป็นองค์กรที่ยืนอยู่แถวหน้าในการกำหนดทิศทางอุตสาหกรรมโทรคมนาคมระดับโลจึงเป็นเครื่องยืนยันถึงความสำคัญของการทำงานที่ไม่เพียงมีผลในระดับประเทศ แต่ยังสามารถต่อยอดสู่ระดับภูมิภาคและระดับสากล

ชนิตา กล่าวบนเวทีรับรางวัลที่งาน Digital Nation Summit ณ เมืองกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซียเมื่อวันที่ 23 กันยายน 2568 ที่ผ่านมาว่า แม่ๆ ในพื้นที่ต่างจังหวัดของไทยมักใช้โทรศัพท์มือถือ เช่น ตอนเธอลงพื้นที่ไปทำงานที่จังหวัดนครนายก หลายคนกังวลว่า AI จะมาแทนที่ตนเอง แต่เมื่อได้ลองใช้จริง ผลลัพธ์ที่เห็นได้ชัดเจนคือช่วยให้ชีวิตของแม่ๆ ได้ง่ายขึ้น เช่น การใช้ AI สร้างวัตถุดิบในการทำอาหารหรือซื้อของเข้าบ้าน ช่วยทำรายรับรายจ่าย ช่วยทำการบ้านกับลูก วางแผนค่าใช้จ่ายครัวเรือน เตรียมกิจกรรมเสริมทักษะสำหรับลูก ขอคำแนะนำการออกกำลังกายเบาๆ ที่ทำได้ที่บ้าน สูตรอาหารสุขภาพ

ซึ่งคุณแม่คนหนึ่งสะท้อนว่า “เคยดุลูกไม่ให้เล่นโทรศัพท์ แต่วันนี้ต้องไปถามลูกว่าใช้ AI ยังไง และการเรียนรู้ในคลาสนี้ทำให้เข้าใจลูกมายิ่งขึ้น”

สำหรับชนิตา สิ่งนี้คือ คุณแม่ AI (AI Mummy) ผู้ช่วยที่คืนเวลาและความมั่นใจให้แม่ๆ ได้จริง

นอกจากนี้ ในช่วงประกวด Mrs Thailand World 2025 ชนิตายังใช้ AI เป็นเครื่องมือสำคัญ ตั้งแต่การค้นคว้าข้อมูลไปจนถึงการสร้างสรรค์ชุดสุพรรณิการ์แดงทองและเพลง “สุพรรณิการ์ไม่แพ้ใคร” ที่ใช้ประกอบการแสดงบนเวที เธอเชื่อมั่นว่า AI ไม่ใช่เพียงเทคโนโลยี แต่คือเครื่องมือที่จะช่วยให้ผู้หญิงและแม่ๆ ได้กลับมาดูแลตนเองอีกครั้ง

ทั้งนี้ งานวิจัยของ Microsoft พบว่าการใช้ AI Copilot สามารถช่วยลดงานซ้ำซ้อนลงได้กว่า 30% ซึ่งสำหรับแม่บ้านหมายถึงเวลาหลายชั่วโมงต่อสัปดาห์ที่จะได้กลับคืนมาเพื่อใช้กับครอบครัวและตัวเอง เช่น การจัดการงบครัวเรือน การเขียนข้อความถึงโรงเรียน การวางแผนเมนูอาหาร การตั้งเตือนนัดหมาย หรือการสร้างกิจกรรมเสริมทักษะให้ลูก ซึ่งโครงการ “แม่ต้องรอดด้วย AI” ที่ชนิตาริเริ่ม มีเป้าหมายสอนแม่ไทยให้ใช้ AI ผ่านมือถือ โดยตั้งเป้าให้แม่ไทยอย่างน้อย 1,000 คนเข้าถึงทักษะนี้ภายในกลางปี 2026

ชนิตาจึงเรียกร้องให้ภาครัฐและผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือเข้ามามีบทบาทร่วมกันในการขยายการเข้าถึง โดยใช้ช่องทางที่แม่คุ้นเคย เช่น ศูนย์ชุมชน โรงเรียน หรือ LINE Group และขยายต่อไปด้วยการใช้เครือข่ายมือถือส่งเนื้อหาการเรียนรู้ตรงสู่โทรศัพท์ ผ่าน SMS ข้อความเสียง หรือคอนเทนต์ที่ไม่เสียค่าอินเทอร์เน็ต เพื่อไม่ให้ต้นทุนการเข้าถึงเป็นอุปสรรค

“ถ้าดิฉันใช้ AI เพื่อคว้ามงกุฎได้ แม่ๆ ก็สามารถใช้ AI เพื่อเรียกเวลาคืนส่วนตัวคืนมาได้เช่นกัน เบื้องหลังลูกที่มีความสุข มักจะมีแม่ที่มีความสุขอยู่ด้วยเสมอ และการทำให้แม่มีความสุขคือการสร้างสังคมที่เข้มแข็งและยั่งยืน” ชนิตา กล่าวปิดท้าย

แซมมี่ Mrs Thailand World 2025 พิสูจน์ให้เห็นแล้วค่ะว่า เทคโนโลยีไม่ใช่เรื่องไกลตัว แต่คือผู้ช่วยที่ทำให้แม่และหลายๆ คนมีชีวิตที่ดีขึ้น

‘อีจัน’ ขอแสดงความยินดีกับพี่แซมมี่ด้วยนะคะ

GSMA

“แซมมี่” นางงามเวทีคุณแม่ ใช้ AI เสริมพลังแม่ไทย คว้ารางวัลผู้นำหญิงด้านดิจิทัล จาก GSMA ที่มาเลเซีย