ด่วน! สคส. ตรวจพบ “โฮมโปร” ถูกละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล แจ้งบริษัทระงับยับยั้ง พร้อมเร่งเตือนประชาชน

วันนี้ (15 เม.ย. 68) พ.ต.อ. สุรพงศ์ เปล่งขำ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หรือ PDPC เปิดเผยว่า จากการปฏิบัติการเชิงรุกโดยศูนย์เฝ้าระวังการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC Eagle Eye) ได้ตรวจพบเหตุสงสัยว่าอาจมีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล และได้แจ้งเตือนไปยังบริษัท โฮมโปร ทันทีตั้งแต่วันที่ 12 เมษายน 2568

ภายหลังได้รับการแจ้งเตือน โฮมโปรได้เร่งดำเนินการตรวจสอบ แก้ไข ระงับ และยับยั้งเหตุละเมิด รวมถึงแจ้งเตือนประชาชนโดยทันทีตามที่ปรากฏในประกาศ พร้อมทั้งรายงานชี้แจงเหตุภายในระยะเวลา 72 ชั่วโมง ตามกรอบเวลาที่ PDPC กำหนด (ภายในวันที่ 15 เมษายน 2568)

ทั้งนี้ PDPC จะดำเนินการตรวจสอบและกำกับดูแลให้โฮมโปรปฏิบัติตามมาตรการต่างๆ อย่างครบถ้วน เพื่อให้เป็นไปตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 พร้อมยืนยันว่าหากพบการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPC จะดำเนินการบังคับใช้กฎหมายอย่างเต็มศักยภาพ เพื่อป้องกันและคุ้มครองสิทธิของประชาชนอย่างเคร่งครัด

ในเวลาต่อมา ทางบริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จำกัด ได้ออกประกาศชี้แจงถึงกรณีดังกล่าว โดยยืนยันว่าข้อมูลที่ถูกเข้าถึงเป็นเพียงข้อมูลพื้นฐานของลูกค้า ไม่เกี่ยวข้องด้านธุรกรรมการเงินแต่อย่างใด ประกาศระบุดังนี้

ชี้แจงกรณีตรวจพบเหตุการณ์เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าออนไลน์บางราย

บริษัท โฮม โปรดักส์ เซ็นเตอร์ จํากัด (มหาชน) หรือ โฮมโปร ได้ตรวจพบเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง มีการเข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าออนไลน์บางรายการ ทั้งนี้บริษัทฯ ได้ตรวจสอบแล้ว ข้อมูลที่ถูกเข้าถึงเป็นเพียงข้อมูลพื้นฐาน ของลูกค้าเท่านั้น ไม่มีข้อมูลอ่อนไหว และข้อมูลธุรกรรมทางการเงินใดๆ

บริษัทฯ ให้ความสําคัญสูงสุดต่อการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ หลังจากตรวจสอบ ได้ทําการปิดกั้นการ เข้าถึงโดยมิชอบนั้นทันที และได้ดําเนินการยกระดับมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูงของระบบ พร้อมประสานงาน แจ้งหน่วยงานภาครัฐที่มีหน้าที่กํากับดูแล และติดตามเฝ้าระวังอย่างใกล้ชิด รวมถึงได้ประกาศแจ้งให้ลูกค้าทราบ

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งนี้ ไม่ได้มีการเข้าถึงระบบหลักอื่นๆ ภายในองค์กรแต่อย่างใด ข้อมูลของลูกค้ายังคงมี มาตรฐานความปลอดภัยในระดับสูง และบริษัทฯ ได้ร่วมมือกับผู้เชี่ยวชาญ เพื่อเพิ่มมาตรการในการรักษาความ ปลอดภัยข้อมูล และเพิ่มความเข้มงวดในการกํากับดูแล เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ในลักษณะนี้ในอนาคต

บริษัทฯ ขออภัยอย่างสูงต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอยืนยันความปลอดภัยข้อมูลของลูกค้า พร้อมแสดงความ ห่วงใย เพราะสิ่งสําคัญที่สุดที่โฮมโปรยึดมั่น คือการส่งมอบสินค้าและบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าคนสําคัญทุกท่าน อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ไม่มีนโยบายให้พนักงานติดต่อ เพื่อขอข้อมูลลูกค้า หรือชักชวนลูกค้าให้ทําธุรกรรมทางการเงิน ใดๆ บริษัทฯ จึงขออนุญาตแนะนําวิธีการป้องกันตนเองจากมิจฉาชีพที่อาจเกิดขึ้น โดยโปรดหลีกเลี่ยงการกดลิงก์ที่ไม่น่า ไว้ใจ หรือตอบกลับอีเมล์ที่น่าสงสัย ไม่ส่งข้อมูลส่วนบุคคล หรือ OTP ให้บุคคลอื่น และโปรดระมัดระวังการแอบอ้างชื่อ บริษัทฯ ในการทําธุรกรรมต่างๆ

ละเมิดข้อมูลโฮมโปร

ด่วน! สคส. ตรวจพบ “โฮมโปร” ถูกละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล แจ้งบริษัทเร่งระงับ