ท่ามกลางวิกฤตในหลายจังหวัดทั่วภาคใต้ ต้องเผชิญกับอุทกภัยรุนแรง จนไม่สามารถใช้ชีวิตได้ปกติ รวมถึงการเข้าถึงจากการช่วยเหลือของเจ้าหน้าที่เป็นไปอย่างยากลำบาก เนื่องด้วยปริมาณน้ำสูง และกระแสน้ำไหลเชี่ยวนั้น แต่ในอีกมุมหนึ่ง ได้สะท้อนให้เห็นถึงน้ำใจของคนไทย ที่ไม่เคยจางหายในทุกสถานการณ์ยากลำบาก

(26 พ.ย. 68) ทรู คอร์ปอเรชั่น เร่งระดมสรรพกำลังเต็มที่ เพื่อช่วยเหลือพี่น้องภาคใต้ ที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยรุนแรงในพื้นที่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา, สตูล, ปัตตานี, ยะลา และนราธิวาส ซึ่งได้จัดมาตรการฉุกเฉิน เพื่อดูแลลูกค้าและประชาชนในพื้นที่ พร้อมผสานการทำงานของทีมเน็ตเวิร์ค วิศวกรผู้เชี่ยวชาญ และทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และนำศักยภาพเทคโนโลยีดิจิทัลและเครือข่ายสื่อสารของทรู รวมถึงพนักงานทรูจิตอาสา เข้าช่วยเหลือบรรเทาทุกข์ผู้ประสบภัยอย่างเต็มที่

นอกจากนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ได้แสดงความห่วงใยต่อผู้ประสบภัยภายใต้ ด้วยการเดินหน้า 4 ภารกิจเร่งด่วน ดังนี้

1. นำฝูงโดรนรุ่น TGD25 จำนวน 20 ลำ พร้อมแบตเตอรี่ แท่นชาร์จ และเครื่องปั่นไฟ ลงปฏิบัติการบินฝ่าน้ำท่วม ช่วยเหลือผู้ประสบอุทกภัยในพื้นที่เสี่ยง พร้อมทำหน้าที่ขนส่งอาหาร ยา เวชภัณฑ์ และของจำเป็นเร่งด่วนให้ประชาชนที่ติดอยู่ในพื้นที่อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ด้วยระบบกำหนดพิกัดแบบเรียลไทม์ โดยมีทีมวิศวกรผู้เชี่ยวชาญร่วมควบคุมภาคสนาม

2. จัดถุงยังชีพ พร้อมส่งช่วยเหลือผู้ประสบภัย จำนวนกว่า 1,000 ชุด ส่งต่อความช่วยเหลือสู่พื้นที่ประสบอุทกภัยภาคใต้ ซึ่งภายในถุงยังชีพ ประกอบด้วย พาวเวอร์แบงก์ อาหารแห้ง และน้ำดื่ม ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นเร่งด่วนสำหรับผู้ที่ได้รับผลกระทบในช่วงวิกฤตนี้

3. ดูแลการสื่อสารลูกค้าทรู – ดีแทคในพื้นที่ประสบภัย ด้วยการมอบอินเทอร์เน็ตฟรี 10 GB และค่าโทรฟรี 100 นาที นาน 7 วัน ให้ลูกค้าทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน โดยระบบจะส่ง SMS ยืนยันสิทธิ์ และสามารถใช้งานได้ทันทีโดยไม่ต้องกดรับสิทธิ์ รวมถึง ขยายวันใช้งานเพิ่ม 10 วัน สำหรับลูกค้าแบบเติมเงิน เพื่อป้องกันการถูกระงับบริการในช่วงวิกฤต และขยายเวลาชำระค่าบริการแก่ลูกค้ารายเดือน ทรูมูฟ เอช ดีแทค ทรูออนไลน์ และทรูวิชั่นส์

4. ทรู ร่วมกับ กสทช. ดูแลเครือข่ายสื่อสาร ให้พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งได้มีการจัดเตรียมทีมวิศวกรเครือข่ายและทีมปฏิบัติการ ลงพื้นที่ดูแลเครือข่ายอย่างใกล้ชิดตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมนำรถโมบายล์ชุมสายเคลื่อนที่เร็ว (COW) เข้าพื้นที่น้ำท่วม เพื่อเสริมสัญญาณเครือข่ายให้ใช้งานได้ต่อเนื่อง พร้อมเปิดให้บริการ WiFi ฟรีในจุดสำคัญ

ทั้งนี้ ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมเป็นส่วนหนึ่ง ส่งต่อกำลังใจให้แก่พี่น้องชาวใต้ทุกคน ขอให้สถานการณ์อุทกภัยกลับคืนสู่สภาวะปกติในเร็ววัน และขอให้ทุกคนปลอดภัย ก้าวข้ามเหตุการณ์ครั้งนี้ไปด้วยกัน

ทรูไม่ทิ้งกัน

ทรู ส่งโดรน 20 ลำ – ถุงยังชีพ ช่วยวิกฤติน้ำท่วมภาคใต้