ส.ธนาคาร แจง แก๊งคอลเซ็นเตอร์โทรคุย 2 นาที ดูดเงินได้จริงมั๊ย
ขวัญ อีจัน
14 กุมภาพันธ์ 2567
จากกรณีที่มีรายงานข่าวว่า คนไทยที่ถูกหลอกให้ไปทำงานกับแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ได้เปิดเผยถึงวิธีการหลอกดูดเงินโดยใช้วิธีการพูดคุยกันผ่านทางโทรศัพท์ 1-2 นาทีเพื่อยืนยันข้อมูลก็สามารถดูดเงินจากเหยื่อได้แล้วนั้น
ล่าสุด สมาคมธนาคารไทย ได้ออกมาชี้แจงถึงประเด็นดังกล่าวว่า การดูดเงินเพียงการโทร.คุย 2 นาที โดยไม่กดลิงก์ใดๆ นั้นไม่เป็นความจริง TB-CERT ภายใต้สมาคมธนาคารไทย และธนาคารสมาชิก ขอชี้แจงกรณีข่าวการดูดเงินเพียงการโทรคุย 2 นาที โดยไม่ต้องกดลิงก์ เรื่องดังกล่าวไม่เป็นความจริง และยังไม่พบความเสียหายจากกรณีดังกล่าว ขอให้ประชาชนอย่าตื่นตระหนก อีกทั้งปัจจุบันธนาคารไม่มีการใช้เสียงในการยืนยันตัวตนเพื่อการโอนเงิน
ระบบของธนาคารมีการป้องกันและพัฒนาการพิสูจน์ยืนยันอย่างต่อเนื่อง เช่นการสแกนหน้าร่วมกับใช้ข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการกำหนดวงเงินในการทำธุรกรรม นอกจากนี้ธนาคารยังได้ให้ความสำคัญ ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกคน
อย่างไรก็ดี ประชาชนต้องพึงระวัง ไม่ดาวน์โหลด หรือกดลิงก์ใดๆจากบุคคลที่ไม่รู้จัก ไม่สแกนหน้ากับโปรแกรมจากแหล่งอื่น นอกเหนือจากที่ได้รับรองจาก Official Store เท่านั้น และเมื่อรู้ตัวว่า กำลังคุยอยู่กับบุคคลต้องสงสัยที่คิดว่าเป็นมิจฉาชีพ ไม่ควรคุยต่อ เนื่องจากอาจหลงกลเชื่อมิจฉาชีพได้
หากลูกค้าธนาคารกรุงไทยพบความผิดปกติ สามารถติดต่อได้ที่ศูนย์รับแจ้งเหตุและให้ข้อมูลภัยทางการเงินจากมิจฉาชีพ โทร. 02 111 1111 กด 108 เพื่อตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของการทำธุรกรรม