เรื่องใหญ่ เมื่อที่ทำงานไม่ใช่เซฟโซน คนเก่งลาออก คนอยู่ไม่มีไฟ

เมื่อที่ทำงานไม่ใช่เซฟโซนของเราอีกต่อไป ทำไงดี

คับที่อยู่ได้ คับใจอยู่ยาก คือหนึ่งในสาเหตุสำคัญที่ทำให้หลายๆ บริษัทต้องสูญเสียพนักงานเก่งๆ ไป ก็เพราะการมีสิ่งแวดล้อมที่เป็นพิษ หรือไม่เอื้อต่อความ productive ของพนักงาน จนทำให้ประสิทธิภาพงานออกมาไม่ดี ผลงานอะไรก็ไม่มี แถมลูกน้องก็ยังมาลาออก ไม่มีใครอยากให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้แน่ๆ

เงินอาจไม่ใช่สิ่งที่ตัดสินถึงการจะอยู่หรือจะไปของพนักงานอีกต่อไป แต่เป็นเรื่องของความสุขในการทำงานต่างหาก ที่เป็นปัจจัยให้เลือกอยู่ต่อ

เลยเป็นที่มาของแนวคิด Happy Workplace หรือ การสร้างองค์กรแห่งความสุข ซึ่งจะเป็นกุญแจสำคัญที่จะพาองค์กรไปสู่ความสำเร็จได้นั่นเองครับ

จากข้อมูลของ World Economic Forum ได้แบ่งหลักของการสร้างให้เกิด Happy Workplace ด้วย 3 ข้อต่อไปนี้

1.ใส่ใจเรื่องความสัมพันธ์ (Relationships)

ความสัมพันธ์ คือ ส่วนประกอบหลักที่ทำให้งานออกมาสำเร็จ ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ระหว่างหัวหน้ากับลูกน้อง ของเพื่อนร่วมงาน หรือระหว่างลูกค้า

.

เราจะสังเกตเห็นว่า ไม่ว่าจะอยู่ในตำแหน่งหรือองค์กรไหน ก็ล้วนแต่มีเรื่องของการรักษาความสัมพันธ์เข้ามาเกี่ยวด้วยทั้งนั้น ดังนั้น การจะสร้างองค์กรแห่งความสุข จึงต้องกลับมาโฟกัสที่เรื่องนี้เป็นอันดับแรก ถ้าความสัมพันธ์ของคนภายในยังแย่ ฝั่งลูกค้าก็ไม่ต้องพูดถึงครับ

เคล็ดลับที่จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ คือ การส่งเสริมให้เกิด Empathy ภายองค์กร ถ้าทุกคนมีเห็นอก เห็นใจกัน เกื้อกูลกัน ย่อมก่อให้เกิดความร่วมมือร่วมใจและนำไปสู่ความสัมพันธ์ที่ดีได้เช่นเดียวกัน

2.สร้างการมีส่วนร่วม (Engagement)

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นอีกหนึ่งอย่างที่สำคัญที่ทำให้ภารกิจต่างๆ สำเร็จลุ พวกเขาจะมีพลัง เต็มใจและทุ่มเท ที่จะทำงานที่ได้รับมอบหมาย ให้ออกมาดีที่สุด ซึ่งก่อนจะมี Engagement ได้ ก็ต้องไปกลับสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างกันให้ได้ก่อน

3.ความเป็นตัวของตัวเอง (Authenticity)

Happy Workplace จะเกิดไม่ได้เลย หากองค์กรหรือบริษัทนั้นไม่สามารถขับเคลื่อนหรือเป็นส่วนหนึ่งให้พนักงานเป็นตัวของตัวเอง สนับสนุนและทำให้พวกเขาสามารถแสดงศักยภาพสูงสุดของตนเองออกมาได้ รวมถึงจะต้องทำให้พนักงานมีเป้าหมายที่สอดคล้องกับองค์กรให้ได้ด้วย

แม้ว่าการสร้าง Happy Workplace ให้เกิดขึ้นได้นั้น จะต้องอาศัยเวลา แต่มันก็คุ้มค่าครับ ที่ผู้นำจะสนใจและลงมือทำ เพื่อทำให้พนักงานมีความสุข เพราะนั้นเท่ากับว่า เป็นการปูทางไปสู่ความสำเร็จให้กับองค์กรเช่นเดียวกันครับ

ขอบคุณข้อมูล Trick of the Trade